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Una vez se haya ingresado a la sección 'Crear Ticket' encontrará una página similar a la siguiente:
Se deberá tener en cuenta los siguientes campos:
- Asunto: Este es el titulo de su nuevo ticket (Por ejemplo: 'Envío de piezas para Expandible Push')
- Asignar a: En este caso deberán siempre seleccionar el área Rich Media.
- Motivo de su consulta: Una vez seleccione el área de 'Rich Media' se podrá seleccionar el motivo de su consulta al área de Rich Media, en este caso 'Envío de piezas para Rich Media':
